浙江新闻客户端记者王晨辉
疫情下，感冒药、退烧药成了很多家庭最急需的物品，一药难求也让不少患病的市民深感苦恼。为了尽快解决大家的用药难题，不少企事业单位、志愿服务团队积极行动起来，通过各种方式，将紧急药品尽快送到最需要的人手上。据不完全统计，目前，杭州就有上千名志愿者参与送药服务。
12月27日，记者与两名志愿者一起，为急需用药的杭州市民送药。半天的送药，帮助7位市民解了燃眉之急，也发现了不少感动与温暖。
志愿者沈廷冲在为青年路社区一位老人送药。王晨辉摄
志愿者陈玥为吴山路社区一位老人送药。王晨辉摄
你们来得太及时了
背上小药箱，穿上红马夹，12月27日12时，记者与杭州晴雨公益抗“阳”便民志愿服务队志愿者沈廷冲、陈玥一起，从上城区湖滨街道青年路社区卫生服务站出发，开始了送药行动。
这支便民志愿服务队成立于一周前，目前有队员21人，大部分都是“阳”了康复后加入进来的。“我们‘阳’过，知道其中的痛苦和无奈，特别希望给疫情中身处困境的人们带去帮助。”沈廷冲说。
我们去的第一个送药点，是青年路社区88岁的吴奶奶家。“吴奶奶发热两天了，缺少退烧药，社区工作人员这几天也都‘阳’了，就找到了我们。”陈玥说，吴奶奶有基础疾病，不少退烧药吃不了，这次带的是适合她用的散利痛。
“吴奶奶，我们来给您送药了！”来到吴奶奶所住的5楼，我们敲开了门。吴奶奶显得非常激动：“你们来得太及时了！”
来自社区的求助，是志愿者获取送药信息途径之一，更多的求助信息，来自“志愿浙江·杭州文明帮帮码”志愿服务数字平台“余药互助·共享药箱”。这是12月22日，该平台为帮助大家通过线上的方式完成互帮互助推出的新功能。
随后，我们通过支付宝打开这一平台，发现了不少药品求助信息，根据紧急情况，决定先为拱墅区屏风街的陈女士退烧药。
由于路有点远，沈廷冲开上了自己的私家车，10分钟后来到陈女士家，见到送药的我们，陈女士显得有些惊喜。
“我一个人住在杭州，发热两天了，现在高烧还有将近40℃，想了好多办法都没有买到药，就抱着试试看的心情，发布了这个求助信息，没想到你们这么快就送药来了。”陈女士说。
送药的同时，志愿者们也收到了一些市民的捐药。王晨辉摄
药箱越送越满
送药过程中，记者发现，药品在不断地送出去，药箱却一直没有空。这背后有什么“秘密”？
“第一批药，大多是志愿者捐的药，但在送药的过程中，不少求助者也会主动捐药，帮助他人。”沈廷冲说，一开始，他们手里的药并不多，但随着送药行动的不断展开，药箱却越来越满。
“这是我们暂时不用的莲花清瘟，请你们送给其他有需要的人。”在吴山路社区，71岁的李大伯在收到布洛芬后，不顾我们婉拒，一定要捐出自家的药。
除了市民捐药，一些爱心企业也加入到行动中。12月28日，通过杭州市文明办协调，一家爱心药企就捐献了粒布洛芬，充实了各送药服务团队“爱心药箱”的库存。
没有接到配送通知的“闲暇时间”里，志愿者们也没有闲下来。大家利用这个时间，将瓶装的药分装到一个个密封袋中。
志愿者医院一位护士送药。王晨辉摄
“布洛芬每个人4颗够了，现在是非常时期，我们要将有限的物资进行合理分配，帮助更多的人。”沈廷冲对记者说。除了药物，他们还会配送少量的抗原、口罩、消*酒精等物资，“帮助别人，是一件很幸福的事情”。
就在说话间隙，沈廷冲的手机又响了起来，是一位感染者的求助电话，称其一家五口全部感染，目前药已经全部吃完了。
“您别着急，我们马上就赶到！”挂掉电话，我们又开始了新一轮的送药。
到12月28日，杭州晴雨公益抗“阳”便民志愿服务队的志愿者们已为82位市民送了药。沈廷冲说，这几天，他印象最深的一次“配送”，是给一对80多岁的老夫妻去送药。那天他接到老俩口的求助电话，声音有些哽咽地说两人都感染了新冠，家里什么吃的都没有了。
沈廷冲赶紧拿上药品，又买了一些生活物资来到老俩口家中。看到病中的老人，这一次他一改送到即走的惯例，挽起衣袖为两位老人做了一顿饭。虽然只是一顿简单的饭菜，老俩口却非常感动：“我们儿女不在身边，这时候能来给我们送药、做饭，真是太感谢了！”
“我只是看到这两位老人，想起了自己的爷爷奶奶。”沈廷冲说着，眼眶有点红。
由于不少病人住得比较高，志愿者每天要爬不少楼。王晨辉摄
爱让我们彼此发光
在送药过程中，我们也遇到不少其他穿红马夹的志愿者在送药。上城区采荷街道芙蓉社区就有4位志愿者，在给居民送药，他们是“尚红先锋”红十字志愿服务队队员。
为解决部分群众在疫情防控新情况下出现的药品短缺、生活物资紧张等实际困难，12月13日，上城区红十字会组建了由58名志愿者组成的“尚红先锋”红十字志愿服务队，持续开展送医送药、帮助代购代办等志愿服务活动，截至12月23日，已将价值20余万的退热药品、消杀药剂、体温计等物资送达58社区的户居民手中。
沈廷冲向老人介绍药的用法。
据不完全统计，目前至少有20多支志愿服务团队，上千名志愿者奔波在杭州的大街小巷，为有需要的群众送药。类似的送药服务，也在全省多地展开。
最近，湖州市南浔区菱湖镇勤俭村把放在便民服务中心的红十字急救箱改造了“共享药箱”，放在办事大厅醒目的位置，并在自然村循环播放小喇叭，鼓励村民把家里富余的药品投放到“共享药箱”。不少村民积极响应，主动将家中富余的药物、口罩等投放到药箱内，帮助其他缺少药物、口罩的家庭。
这一做法很快多地争相效仿，各基层红十字服务点的急救箱也纷纷化身为“共享药箱”。源源不断的药物填满药箱，又被需要的人领走，邻里间的温暖随着药物不断传播。据初步统计，南浔区多个红十字急救箱，有一半被改造成了“共享药箱”。
临海市很多红十字会会员、志愿者加入当地暖心志愿服务小分队，为群众送上口罩、消*酒精、感冒药等物资，“用爱发光”，畅通服务群众“最后一百米”。
志愿者将药品分装。
如该市江南街道集中梳理出了位孤寡老人、残疾人等重点人群。暖心志愿服务小分队通过逐一走访，为他们送上医药包、暖心联系卡等爱心物资；大田街道组建了67支暖心小分队，加强对重点人群、特殊困难群体就医用药服务保障，并积极了解特殊群体的身体状况、生活情况及需求，逐一登记，解决各种“急难愁盼”。
“希望通过我们的努力，让每一位困难群众都能及时得到帮助，不让一个人苦苦等待。”临海市红十字会负责人表示。