乳源瑶族自治县在文明实践活动中，注重听民声解民忧，把百姓所需所想放在重要位置，全县2万多名志愿者奉献真情，热情为瑶乡群众排忧解难，做好事办实事约2万次，得到群众的称赞和肯定。
6月6日，笔者在该县大桥镇农贸市场见到温馨一幕：一名赶集卖菜的农民，不小心碰了一下台阶，身子倾斜一下失去了平衡，装着辣椒的塑料袋突然开裂，辣椒撒了一地。此时，站在市场旁引导维护秩序的五六名志愿者迅速赶来，帮忙把地上的辣椒一个个捡起来。
这是该县志愿者为群众服务的缩影，还有许许多多类似的生动故事。该县新时代文明实践中心的一名工作人员讲述了这样一件事情：5月中旬的一天上午，他到桂头镇东岸村了解实践站工作，回到桂头镇*府下车时发现手提包还丢在东岸村文明实践广场的乒乓球台上。该工作人员对该镇有关领导说了此事。得知情况后，该领导马上叫司机赶到东岸村，约20分钟后，司机告知，包还在！那名工作人员感动地说道：“经过文明实践，村风文明了，村民文明了，东岸村有一千多名村民，不拾一个公文包！”
据该县宣传部有关领导介绍，为做好文明实践志愿者服务工作，今年3月，由县委常委、宣传部部长率队，围绕群众需要什么，志愿者就服务什么的主题，对全县多个村（居）开展了深入调研，收集了多条建议，根据需求建议，开展了不同的服务，帮助瑶乡群众化解了许多困难。
志愿服务V站
让文明实践走近身边
为了扩大文明实践阵地及志愿服务工作覆盖面，县委宣传部、团县委在县城6个小区设立了第一批志愿服务V站试点小区，主要作用是构建点多面广、功能完备的“15分钟服务圈”，为广大群众提供微服务，解决小困难，实现有需求找志愿者的目的，让文明实践志愿服务走近百姓身边。
志愿者为贫困户清扫卫生。
志愿服务V站按“六有”标准设计，向市民提供*策宣传、爱心药箱、共享物资、家庭医生、法律顾问、公共服务、社区警务等便民微服务。自4月30日成立以来，服务市民近次，得到市民的赞扬。如家住碧水蓝湾小区的彭云安说：“我今年71岁，还是第一次见到志愿服务V站，这个V站虽小，但作用大。如下雨天可拿到雨伞，单车没气可用气筒加气，不小心扭伤、摔伤，可找到万花油或其他药物……”
爱心菜园
关爱空巢老人
为了打通服务群众“最后一公里”，该县文明实践中心于4月28日在乳城镇腊岭脚设立了“爱心菜园”，面积一亩，组织20多名志愿者耕种管理，在一亩地上开展文明实践。
志愿者为农民耙田。
据了解，爱心菜园种植了辣椒、茄子、豆角等10多种蔬菜，产品供给县城城区年老体弱的孤寡空巢老人和困难群众，让他们一年四季吃上鲜嫩的蔬菜，感受到关爱和温暖。
造就“金笔头”
壮大新闻队伍
为了强内功、提素质，着力提升通讯员队伍的新闻写作水平，更好地适应融媒体新闻宣传工作，乳源县委宣传部于3月22日组建了全县60名通讯员队伍，并举办了新时代文明实践“金笔头”信息通讯员培训班。
据介绍，“金笔头”通讯员队伍是乳源新时代文明实践“三员”（信息通讯员、理论宣讲员、文明实践员）队伍建设提升项目之一，通过采取“请进来”“走出去”办培训、轮流到县融媒体中心跟班等方式，不断在增强“笔力”上下功夫，打造一支*治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的优秀新闻工作者队伍。
送农技服务
为贫困户插上脱贫翅膀
据悉，该县新时代文明实践志愿者为贫困户脱贫送种植、养殖技术，对贫困户言传身教，把种养知识、种养经验送到贫困户手里，为贫困户插上了脱贫的翅膀。截至今年6月，一六镇户贫困户全部脱贫。
志愿者为村民种植灵芝。
近3年来，该县县镇村文明实践三级志愿者为该镇贫困户送技术服务次，有效解决贫困户农技不足的突出问题，为农业生产发展起到了巨大的推动作用。
当前，该县把新时代文明实践活动与精准扶贫紧密结合，在*策理论宣讲、典型榜样带动、农业技术培训、志愿帮扶等各个领域，将志愿服务真正“扎根基层”，送到群众“心坎上”，通过扶贫济困、邻里相帮、守望相助，深入各村，面对面、心贴心、实打实地开展文明实践活动，为决战脱贫攻坚、决胜全面小康社会提供强大的精神动力。
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文/图：赖南坡饶雯婷钟华欧辉
原标题：《乳源：百姓所需志愿所为瑶乡处处有爱心》