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TUhjnbcbe - 2023/7/16 21:56:00

“这里蛮凉快、有水喝、还免费提供方便面和防暑药品。”9月1日中午时分,在汉阳区江堤街江宁社区设置的“阳小驿”休息室内,快递小哥郭佳一脸的笑容,“这是一个温馨的家。”

事实上,像这样的“阳小驿”,有多个,遍布汉阳区商圈和社区。免费为环卫工、工地工人、快递小哥等户外工作者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的便捷贴心服务,让城市环境更美、更有温度。

环卫工作间变身“阳小驿”

8月21日下午3时许,来自汉阳环卫集团六公司的环卫工张梅枝,在汉阳区梅林东路清扫保洁作业,已是满头大汗。她放下扫帚和撮箕,步行百余米,来到江宁社区设置在广电兰亭时代小区门口的“阳小驿”。

“阳小驿”内的空调吹出冷气,她感到一阵凉爽,从饮水机接过一杯水后,仰头一饮而尽,“这比起原来街头上的环卫工作间,舒服多了。”

环卫工人在“阳小驿”内纳凉

极目新闻记者环顾室内,有冰箱、微波炉、药箱、桌椅和沙发,一应俱全。柜子上还摆放着花卉和几盒方便面,书架上除了杂志还有上百本书籍。社区书记肖洁说,户外工作者误了饭点,可以免费冲泡方便面,现在天气热,我们还会不时提供一些西瓜。

汉阳城管相关负责人介绍,在汉阳街头,曾经有83个环卫工作间,以存放清扫保洁工具为主。不仅占道,影响市容和市民出行,而且很多环卫工作间都已老化。汉阳区决定,拆除环卫工作间,为包括环卫工在内的户外工作者搭建歇脚点,多个“阳小驿”应运而生,提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的便捷贴心服务,还提升了户外工作者的幸福感与获得感。

“后援团”提供增值服务

“我终于拿到叉车证了!”通过汉阳区工会在“阳小驿”开展的新职业培训,“80后”外卖小哥宋志武顺利学到一门新技能,“技多不压身,便于找工作。”

除了方便户外工作者,“阳小驿”后援团还为他们提供定制增值服务。

王家湾汉商21世纪购物中心广场的“阳小驿”,身处商圈,是快递小哥扎堆之处。冯家畈社区书记郑良琴介绍,考虑到外卖员比较多,在“阳小驿”内设置了换电柜方便外卖小哥就地充电。

一位快递小哥向广电兰亭时代小区门口的“阳小驿”提建议,能否在驿站内,设置快递取件点,满足上班族居民取件。江宁社区书记肖洁表示,接到“定制”要求后,经过评估,决定尽快开通取件点。

8月29日,记者了解到,后援团来自汉阳区相关职能部门和社区,根据户外工作者点单需求,先后为户外工作者们开设各类培训课程、提供法律援助、相亲交友、住房租房等7类免费服务。

户外工作者参与城市治理

“没想到,送快递时,顺手拍了几张小区垃圾桶漫溢的照片,就得了10个积分,直接兑换了50只口罩。”9月1日,快递小哥郭佳说,“阳小驿”贴心服务我们,社区动员我们通过“随手拍”,参与社区治理,我责无旁贷。

快递小哥在“阳小驿”内边纳凉,连分拣快递

江宁社区书记肖洁说,驿站将户外工作者纳入志愿者队伍,开展“随手拍”活动,及时将他们反馈的环境脏乱、杂物堆积、垃圾暴露等现象上传“江城小蜜蜂”“汉阳微邻里”“驿站说事”等线上平台,统一派单解决,让户外工作者成为社情搜集员、平安巡查员、志愿服务员,融入到城市治理和市民服务中。

汉阳区相关部门负责人介绍,“阳小驿”制定了一套积分激励机制,让户外工作者通过服务赚取积分兑换实物,激励户外工作者们积极参与社区网格化治理,形成“以服务换服务、以服务促治理”的新模式,推动建立“双向奔赴”的社会治理共同体。

“阳小驿”已经成为传递城市文明和共建共治美丽家园的有效载体,并且见证着城市管理以人民为中心的理念践行。

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