自政法队伍教育整顿及党史学习教育开展以来，文昌法院谨记“为民办实事，小事见真情”服务宗旨，结合“我为群众办实事”及文昌“一转变两提高”专项活动，进一步强化政治担当，始终坚持人民至上理念，在点滴小事中，做好为民服务“大文章”，传递司法温情，不断提升群众安全感、获得感、幸福感。
文昌法院紧抓安检这一面对群众的“第一道窗口”，着力加强司法服务力度，要求法警深刻认识到安检不仅是为了法院干警的安全，更是为了来法院办事群众的人身安全。要始终把好安全检查关口，耐心接待引导来访群众，树立良好法院形象。结合当前防疫需要，在安检台面上，常年摆放着方便群众的急救小药箱、口罩、免洗消毒液、办事指引等，切实做到立足本职为群众排忧解难。
此外，按照疫情防控要求，法警需要求所有进入法院诉讼服务场所的人员佩戴口罩，并检查健康码、防疫行程卡等。在接触来访办事群众中，经常遇老者因使用非智能手机而造成无法正常出示健康码及行程码的困难，客观上形成了“数字鸿沟”。对此，文昌法院坚持群众利益无小事，为民服务无尽头的工作思路，以解决群众困难为抓手，依托电子平板电脑，通过老人提供的本人电话号码，法警便可直接在平板上登录核验帮助老年人注册健康码及查看防疫行程卡，帮助有需要的来访群众跨越“数字鸿沟”，切实将为群众办实事融入实际工作中。
撰稿：吴淑斌何映霓
图片：辛宇华、惠娅婕
原标题：《“我为群众办实事”（二十）：从接触群众第一道窗口着手，打破老年人“数字鸿沟”》