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TUhjnbcbe - 2024/2/25 17:33:00
                            

快递小哥除了能送货到家还能做些什么?

“我们能做的事情可多了,哪个楼门的电梯坏了、小区里的公共设施损毁了,我们都会随时反馈给居委会,让这些问题得到及时解决。”

圆通快递小哥李健彬在去年“双11”前,开始负责北京经开区荣华街道郁金香舍社区片区的快递寄送工作。不到一年时间,他和同事们就在社区里做了不少好事。前两天,李健彬就将一位迷路的大爷送回了家。

“当时我正在送快递,一个大爷跟着我进了电梯,然后又跟着我出了电梯。”此时,李健彬并没有发现异常。但当他准备走时,却发现大爷正无措地站在楼道里。一询问才得知,大爷原来是找不到家了。“我就把老人的照片和情况发到了群里,居委会工作人员很快认出了这位老人,并提供了地址。”李健彬说。随后,他把大爷送回了家。

李健彬说的“群”正是郁金香舍居委会为快递员所建的快递员服务群。“这个群目前有21个人,既有居委会工作人员,也有中通、圆通、申通、顺丰、京东、极兔的快递员。”郁金香舍居委会主任李蘅介绍,这个群的功能极其强大。居委会会在这里对快递员进行合理管理,规范他们的行为,同时也会在每个节假日或者重要时间节点对他们表示关心;快递员则会把自己所发现的社区里存在的安全隐患等问题及时发到群里。李蘅表示,快递员们俨然成了继居委会、物业、志愿者之后第四支服务力量,他们集安全员、巡逻员、宣传员于一身。此前,中通快递员王斌田就在发现一位老人总是收到百元以上的到付快递之后,不断向其进行反诈宣传。

“我们愿意为社区、为居民多做点事,是因为社区对我们太好了。”李健彬说,自从社区的“小哥加油站”设立后,快递员们就有了歇脚的地方,大家在这里充会儿电、喝口水,觉得非常温馨。而且,居委会还专门为快递员提供了小药箱。一次,李健彬的同事在送快递过程中不小心摔跤碰破了腿,居委会工作人员马上带着小药箱赶到了现场。

李蘅表示,快递员为社区居民服务,他们则为快递员服务,在这场双向奔赴中,只为把他们所在的社区建成温馨家园。

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