移动式粪污净化车施工操作规程（年1月1日期实行）为加强公司规范管理，明确施工人员的职责、提升工作效率及加强安全意识。特定立本规章制度。1、出车前（1）根据公司要求统一着装、佩戴公司胸卡，佩戴安全帽等保护装置，确保工作安全；（2）组长负责车辆、设备点检，发现异常必须及时处理，严禁车辆、设备带病作业，对无法处理的异常状况应及时向上级汇报，确保车辆、设备均处于正常状态；（3）组长负责药箱、药剂检查，确保携带药剂充分，药箱内留存半箱水，以便施工时能够提高工作效率；（4）作业员负责工具检查，工具报废须以旧换新，由组长交回办公室主任处，每月由办公室主任统一采购所需工具。2、出车中（1）车辆正常行驶速度不能超过40公里/小时，转弯速度不能超过15公里/小时；（2）开车时必须集中精力，保持良好的精神状态，不许强行超车、野蛮行车等不良行为；（3）行车过程中出现任何不良情况时必须及时向上级汇报，不能擅自决定。3、作业时现场施工人员必须严格按照《现场施工操作标准》进行操作，出现不良状况时必须及时向上级汇报；向客户展现专业性及优秀的工作态度，团结一致完成工作，工作态度必须认真、专注，不能做和工作无关的事情，小组成员应互相监督、互相提醒。4、作业后（1）收工前应延长脱水机操作时间，尽量排空脱水机里面的有机肥；（2）司机负责关闭药箱电源，装好两桶水，组长操作控制开关，配合管道清洗；（3）吊送管道时应注意安全，并确保吊送管是否固定、紧固；（4）检查设备门是否锁紧；（5）作业员负责工具清点以免遗失，影响后续作业；（6）及时清扫，随时保持现场整齐、整洁,维护公司形象；（7）离开工作现场前，应确认工作现场是否已恢复整洁。5、客户投诉（1）接到客户投诉或抱怨时，必须耐心聆听客户的诉说并认真记录，不允许和客户争吵、辱骂客户或与客户发生冲突等行为；（2）向上级汇报客户投诉或抱怨的内容，征求上级的解决方案后及时回复给客户。6、设备保养（1）每周须严格落实设备及车辆的清洁、保养；（2）螺旋机内污物须彻底清理，去除滤筒网眼及螺旋轴上的粘附物；（3）将混箱内污物彻底清排干净；（4）各个阀门清洁并抹上*油，保证润滑；（5）液位器清洁，去除粘附物；（6）驾驶室清洁、整理，保持整洁；（7）车厢清洗。用水清洗前应确认各个电气箱都已关好，严禁直接用水管乱冲乱射，避免引发电气故障，造成安全事故。